Free consultation

Често Задавани Въпроси

Намерете най-често задаваните въпроси във връзка с партньорството със Студио EXITO.

Съдържание

Разработка и дизайн

Разбираме, че отговора ще Ви се струва уклончив, но няма фиксирани данни , защото всеки един уеб сайт е различен. Можем да Ви дадем насоки, като искаме да подчертаем, че всичко е приблизително.

  • За обикновен фирмен сайт с около 10 страници – Приблизително 7-9 дни.
  • За корпоративен сайт с предоставенни данни – Приблизително около 15 – 20 дни

Не, не работим само с WordPress, но предпочитаме платформата, защото дава много добра добавена стойност и възможност за лесно управление на администрацията от лице, което не е технически грамотно.

Има случаи, в които по-добре би било да се разработи HTML сайт с интеграция на PHP администраторски панел, но това е за сайтове, които няма да претърпяват чести и сериозни промени.

Да, разбира се! Можете да видите разработвани от нас Уеб сайтове и Онлайн магазини в нашата страница „Портфолио“. Можете да се запознаете с всичко направено от Студио EXITO. към момента и ако имате допълнителни въпроси да ни питате.

Разбира се. Въпреки, че често се случва клиенти да искат сами да си поддържат сайта, ние им предлагаме техническа поддръжка, защото не е важно единствено да обновяваш ядрото и модулите. Има още хиляди точки, които сме разписали в наши процедури за поддръжка на Уеб сайт. Ако желаете можете да разгледате нашата страница „Поддръжка на уеб сайт“, за повече информация.

Истината е, че избягваме да използваме готови темплейти. Проблемът на този тип темплейти е, че те са създавани за огромен набор от бизнес приложения и са наблъскани с излишен css, js и функционалности. Ние имаме разработен Framework, който използваме за нашите проекти и който ни позволява да държим възможно най-изчистен кода сайта.

Разработката на онлайн магазина изисквамного повече работа, от колкото разработката на уеб сайта. При онлайн магазина се доработват доста различни функционалности, за да може той да продава. Доверявайки се на Студио EXITO. за разработка на Онлайн магазин, Вие ще имате работещ, функционален и красив онлайн магазин.

Маркетинг и реклама

С една дума – работещи. Сега по същество. На този въпрос дори на нас ни е трудно да отговорим, защото има много фактори, които влияят на очакванията Ви. Ние от Студио EXITO. винаги се стремим да предоставим на нашите клиенти резултати, които да отговарят на Вашите очаквани, но те трябва да бъдат реални. Имаме над 10 години опит в дигиталния маркетинг и сме срещали „Рекламни агенции“, които обещават милиони евро печалба на своите клиенти с нисък рекламен бюджет.

Да, предлагаме SEO оптимизация и то работеща. Доказали сме пред нашите клиенти, че се справяме по начин, който други не могат. Ефектът на SEO оптимизацията може да бъде видим поне след 4-тия месец. Важно е да сте наясно, че SEO оптимизацията не е еднократна услуга. Тоест… ако ни плащате да Ви изведем на 1-ва страница и когато това се случи, не следва да се отказвате от услугата, защото много бързо всичко може да стане по-зле, от колкото е било и преди. 

Да, управляваме социалните мрежи на наши клиенти. Освен рекламните сегменти, ние поемаме и цялостна поддръжка на социални мрежи и профили, за да може да бъдете по-видими, забелязвани и да не разчитате само на платено съдържание.

За разлика от други, ние работим с клиенти с малки бюджети за реклама! Не разбираме, защо някои агенции са забравили от къде са тръгнали и искат да работят само с големия бизнес. Ние помним и помагаме на малкия бизнес. Имайте в предвид, че малките бюджети са коварни, защото често се случва една конверсия да е по-скъпа, от колкото ако сте с по-голям бюджет, но… Да, работим със StartUp-и.

Правим задълбочени анализи! Имаме вътрешен чеклист, който сме изградили и валидирал. Този чеклист съдържа над 10 години опит и 100+ клиента, с които сме работили. С някои сме успявали, с други сме се проваляли, но в крайна сметка се учим ежедневно.

Най-често обсъждаме стратегията предварително с Вас след подробен анализ на конкуренти, специфики на бизнеса и политики и условия на Ads платформите. След като обсъдим всичко и двете страни се съгласяваме, коя стратегия е най-подходяща за бизнеса Ви.

Абонаменти и услуги

Предлагаме абонаментни пакети за следните услуги:

  • Поддръжка на Уеб сайт
  • Поддръжка на Онлайн магазин
  • Facebook реклама
  • Google advertisement

На всяка страница за съответната услуга са поставени ценови таблици с пълна информация.

Да, разбира се. Можете да преминете към по-висок план и в някои случаи можете да преминете към по-нисък.

Тогава можете да преминете на по-висок план или индивидуален такъв

Да, предлагаме. В общите условия на сайта е упомената цената за 1 астрономически час работа.

Да. Минималния срок е 1 месец

Договор и фактуриране

Разбира се. За всяка една извършвана от нас услуга изготвяме договор, който се подписва дистанционно чрез нашата CRM платформа.

Единствения начин на заплащане е превод към фирмената сметка към Уникредит Булбанк.

Да. Издаваме фактури за всяка една извършена услуга, колкото и малка да е тя. Ние обичаме да сме изрядни.

Във всеки един договор е упоменато, как може да бъде прекратен договора. В повечето случаи има възможност да се прекрати едностранно със задължение за заплащане на неустойка или двустранно по предварителна уговорка.

Разбира се. Винаги преди да се подпише договр се приема оферта от страна на клиента.

Лицензиране и софтуер

След закупуване на поддръжка и ъпдейти за плъгини създадени от Студио EXITO. получавате на пощата си активационен ключ, документация и инструкции за инсталиране и настройване на плъгина.

30 дни предиизтичането на лиценза на плъгина, Вие ще получите напомнящ имейл. 

Не. Всеки закупен лиценз е активиран единствено за един домейн. Не може да се използва на поддомейни или различни домейни.

Няма определен график за обновления. Обновленията често се появяват във Вашето табло, когато има някаква промяна или е добавена нова функционалност към плъгина.

Получавате автоматични актуализации в админ панела на Вашия сайт.

Поддръжка и сигурност

Разбира се. Освен автоматичните бекъпи от хостинга, ние също запазваме локални такива, за да може копието да съдържа последните актуални данни, както файловите настройки.

Чрез няколко метода. Имаме собтвена технически изградена модулна платформа, която следи за всякакъв вид атаки и проблеми.

Да, разбира се. 

Да, разбира се.

Във всеки абонаментен план към услугата поддръжка на уеб сайт и поддръжка на онлайн магазин е описано подробно услугите, които се извършват.

NAP Ready и интеграции

Платформата NAP Ready е система, която покрива всички изисквания на Наредба Н-18 за електронните магазини. Генерира автоматично XML одиторски файл и електронни касови бележки.

NAP Ready може да обслужва следните платформи:

  • WooCommerce
  • OpenCart
  • PrestaShop

Да. NAP Ready издава електронни касови бележки за всяка поръчка заплатена в магазина Ви чрез Кредитна или Дебитна карта.

Да, можете да използвате платформата за няколко онлайн магазина

Към момента подготвяме интеграция с тези 2 платформи.

Общи въпроси

Ние сме Студио EXITO. От повече от 10 години се занимаваме с Уеб дизайн и Дигитален маркетинг.

За да станете наш клиент, трябва да проведем среща, в която да уговорим условията и Вашите изисквания.

Да. Работим и с международни клиенти

Ние се различаваме с индивидуалност.