Доставката е една от най-важните части от всяка онлайн поръчка. За клиента тя трябва да бъде лесна, бърза и разбираема. За магазина – автоматизирана и без излишна ежедневна работа. Точно затова създадохме EXITO Delivery.
Един WooCommerce плъгин, който обединява интеграциите с Еконт, Speedy, Pigeon и BOX NOW в една система.
- Без отделен плъгин за всеки куриер.
- Без различен начин на работа за всяка интеграция.
- Без претрупан checkout.
Само един плъгин, от който управлявате доставките на магазина си.
Един checkout за всички куриери
Когато един магазин предлага няколко куриера, това не трябва да означава няколко различни системи. С EXITO Delivery клиентът избира предпочитания от него начин на доставка директно в WooCommerce checkout-а.
Може да получи поръчката си:
- Еконт;
- Speedy;
- Pigeon Express;
- BOX NOW.
В зависимост от куриера клиентът може лесно да избере доставка до адрес, офис или автомат. Всичко се случва на едно място и по един последователен начин.
Checkout, който не пречи на клиента да поръча
Когато човек вече е избрал продуктите си и е стигнал до checkout-а, последното нещо, което искаме, е да го затрудним. Дълги формуляри, объркващи полета, ръчно изписване на адреси и неудобен избор на офис могат да превърнат една почти завършена поръчка в изоставена количка.
Затова при EXITO Delivery обърнахме специално внимание именно на checkout изживяването.
Изборът на населено място, улица, офис или автомат е максимално улеснен, а информацията за доставката се показва там, където клиентът очаква да я види.
По-малко писане. По-малко чудене. По-малко причини човек да се откаже точно преди поръчката.
Това е една от причините решението вече да се използва в множество WooCommerce магазини с изключително добра обратна връзка както от клиентите, така и от хората, които ежедневно обработват поръчките.
Поръчката е направена. Оттук нататък започва автоматизацията.
Добрият checkout е само половината от задачата. След като клиентът поръча, магазинът не трябва да започва отначало да въвежда информация, която вече има.
EXITO Delivery използва данните от поръчката и избрания начин на доставка, за да премахне максимално количество ръчни действия от последващата обработка.
Идеята е проста:
Клиентът вече е дал необходимата информация. Не трябва служителят да я въвежда повторно.
Това означава по-бърза обработка на поръчките, по-малък риск от човешки грешки и много по-удобна ежедневна работа.
Не настройвате всяка поръчка поотделно
При голям брой поръчки всяко допълнително кликване започва да струва време. Затова EXITO Delivery не е създаден като инструмент, в който при всяка нова поръчка трябва отново да избирате куп настройки.
Правилата се определят предварително. След това системата използва информацията от WooCommerce и избора на клиента, за да автоматизира максимално процеса.
Вместо служителят да „сглобява“ всяка доставка, той работи с вече подготвена поръчка. Разликата може да изглежда малка при 5 поръчки. При 50, 100 или 500 поръчки тя вече е огромна.
Статусът на доставката се променя автоматично поръчката
Работата не приключва със създаването на товарителница. EXITO Delivery следи движението на пратките и автоматично променя статуса на WooCommerce поръчката според това какво се случва с доставката.
Когато пратката бъде доставена, върната или промени състоянието си, тази информация се отразява автоматично и в магазина. Така не е необходимо някой постоянно да проверява отделните куриерски системи и след това ръчно да актуализира WooCommerce.
Магазинът и доставката започват да работят като една система.
Един плъгин вместо отделна интеграция за всеки куриер
Това е една от основните причини да създадем EXITO Delivery. Не смятаме, че един WooCommerce магазин трябва да има отделен плъгин за Еконт, втори за Speedy, трети за BOX NOW и още един за следващия куриер.
Това означава повече настройки, повече различни интерфейси, повече зависимости и повече места, на които нещо може да се обърка. С EXITO Delivery подходът е различен:
един плъгин управлява всички поддържани куриери.
В момента това са:
Еконт · Speedy · Pigeon · BOX NOW
И това е само началото. Архитектурата на EXITO Delivery е създадена така, че към системата да могат да бъдат добавяни още куриери. С разширяването на плъгина няма да се налага да инсталирате ново решение за всяка следваща интеграция.
Новите възможности идват в системата, която вече използвате.
По-добро изживяване за клиента. По-малко работа за магазина.
Това в крайна сметка е целта на EXITO Delivery. Не просто да свържем WooCommerce с няколко куриерски API-та, а да направим целия процес по-добър.
За клиента:
бърз и удобен checkout, ясен избор на доставка и минимално количество ненужни действия.
За магазина:
един плъгин, една система за работа, автоматизирана обработка и автоматично проследяване на пратките.
Еконт, Speedy, Pigeon и BOX NOW вече могат да бъдат част от един общ процес, а списъкът с интеграции ще продължава да расте.
EXITO Delivery
Един плъгин. Всички ваши доставки.
От избора на куриер в checkout-а до последната промяна в статуса на поръчката.
